Livre : manager la qualité et la performance

Nouvelles pratiques de management, quelles méthodes adopter et avec quels outils ? Jacques Ségot, Julie Raymond et Lise Favier répondent d'une manière détaillée dans un livre complet qu'ils cosignent, Management de la qualité et de la performance, aux éditions Lexitis.

Un ouvrage indispensable de 164 pages qui reprend "simplement et de manière didactique les bases et les fondamentaux du management de la qualité et de la performance", souligne leur éditeur.

25 référentiels, outils et méthodes (diagrammes matriciel, en arbre, de Gantt, en arête de poisson, 5S, QQOQCP, tableau de bord, Lean, Six Sigma, etc.) ont été décryptés par quatorze experts.

Management de la qualité et de la performance, 164 pages, 21 euros. Editions Lexitis.